III-ий этап: АНАЛИЗ ИСХОДНОГО СОСТОЯНИЯ РЫНКА

 

Прикладная задача – сбор исходной информации для формирования стратегии развития банка.

СТАДИЯ 1: определение обслуживаемого рынка как места пересечения  избранного класса клиентов с банковскими продуктами:

Ø     выявление желательных для банка категорий клиентов (первый «шаг»);

Ø     выявление нужд избранных категорий клиентов, т.е. их потребностей в банковских услугах;

Ø     определение конкретных банковских продуктов (типов и форм финансовых услуг), удовлетворяющих потребности избранных категорий клиентов;

Ø     оценка возможностей и экономической целесообразности для банка удовлетворять соответствующие нужды клиентов;

Ø     определение ресурсов, необходимых банку для удовлетворения нужд клиентов;

Ø     изыскание источников средств.

 

СТАДИЯ 2: оценка рыночно – производственных характеристик рынка

Группа “А” – рыночные характеристики,посредством которых оценивается общее состояние рынка, основных  тенденций его развития и базовые характеристики потенциальных клиентов:

Ø     размер рынка;

Ø     сложившиеся темпы роста;

Ø     предполагаемые темпы роста;

Ø     общее количество клиентов;

Ø     степень концентрации обслуживаемых клиентов;

Ø     относительная мощность клиентов;

Ø     тенденции в концентрации клиентов.

Группа “Б” – показатели услуг, с помощью которых оцениваются  банковские продукты в сопоставлении с требованиями, предъявляемыми к ним потребителями:

Ø     важность конкретной услуги для клиента;

Ø     процесс принятия решений клиентами;

Ø     частота (регулярность) приобретения услуг клиентами;

Ø     процесс доведения услуг до потребителей;

Ø     финансовые характеристики клиентов;

Ø     степень дифференциации услуг на рынке;

Ø     относительная капиталоемкость услуг;

Ø     относительная доходность услуг;

Ø     тенденции доходности услуг;

Ø     возможности по принятию и прогнозируемая реакция рынка на введение новых услуг.

Группа “В” – показатели конкуренции, с помощью которых оценивается потенциальная конкурентоспособность банка на рынке:

Ø     число конкурентов;

Ø     тенденции в разделении сфер влияния;

Ø     степень концентрации конкурентов;

Ø     барьеры вхождения на рынок;

Ø     барьеры выхода с рынка;

Ø     показатели сравнительного анализа банка и его конкурентов;

Ø     показатели макроэкономического характера.

Группа “Г” – характеристики среды, отражающие показатели макроэкономического порядка:

СТАДИЯ 3: оценка привлекательности рынка (осуществляется по каждому из избранных сегментов рынка по всем указанным выше факторам)

Технология оценки:

1.   Каждый из определенных выше факторов оценивается по 5-ти бальной шкале (5 как высшая степень привлекательности сегмента).

2.   Определяется суммарный балл по каждому из проанализированных сегментов рынка.

3.   Путем сопоставления суммарных баллов оценивается сравнительная привлекательность проанализированных сегментов рынка банковских услуг (определяется приоритетность их для банка).

 

К оглавлению

Назад к разделу "II-ой этап: ОПРЕДЕЛЕНИЕ СТРАТЕГИЧЕСКИХ ЦЕЛЕЙ БАНКА"

Вперед к разделу "IV-ый этап: ОЦЕНКА ФАКТОРОВ, ВОЗДЕЙСТВУЮЩИХ  НА СТРАТЕГИЮ БАНКА"