Раздел 2. Организационные структуры управления банком и их оптимизация.

 

2.1. Общее понятие организационной структуры управления (ОСУ) банка и ее базовые элементы.

Примечание: обычно ОСУ представляют в графической форме, где в прямоугольники вписаны наименования конкретных подразделений (инстанций), а соединяющие их стрелки указывают на характер отношений соподчиненности (непрерывные стрелки – административная, пунктирная стрелка – техническая).

ОСУ банка – нормативно закрепленное во внутренних регламентах отражение его внутренней структуры  с выделением базовых подразделений и отношений соподчиненности между ними.

 

 

 

 

 

 

 

Роль ОСУ в системе стратегического менеджмента и ее базовые цели:

Ø     ОСУ – это организационно-структурная основа системы управления;

Примечание: лучше всего эту задачу иллюстрирует аналогия между функциями ОСУ в системе управления банком и функциями скелета в человеческом организме (любые дефекты имеют радикальный характер и требуют очень болезненного «хирургического» вмешательства)

 

 

 

 

Ø     ОСУ регламентирует отношения и характер соподчиненности между структурными подразделениями и инстанциями;

Примечание: таким образом, уже на стадии разработки ОСУ осуществляется разграничение полномочий конкретных руководителей, что также является одной из наиболее потенциально конфликтных проблем в системе управления

 

 

 

 

 

Ø     ОСУ обеспечивает выделение функциональных направлений деятельности.

Уровни ОСУ в банке:  

Ø     ОСУ банка в целом;

Ø     ОСУ структурных подразделений банка.

 

 

Примечание: число уровней ОСУ в конкретном банке пропорционально масштабам его деятельности, так в транснациональных банковских корпорациях (например, германский «Дойче Банк» или французский «Лионский Кредит») этих уровней может быть до пяти (ОСУ штаб квартиры корпорации, ОСУ штаб квартир континентальных дирекций, ОСУ штаб квартир страновых дирекций, ОСУ городских отделений банка, ОСУ структурных подразделений этих отделений)

 

 

 

 

 

 

Базовые элементы ОСУ:

 

1. Структурные подразделения банка:

Ø     дирекция банка – инстанция, включающая в себя высших исполнительных руководителей (президента и его первых заместителей);

Ø     линейные (или коммерческие) отделы – подразделения банка, непосредственно обеспечивающие производство и сбыт  профильных финансовых услуг (кредитный отдел, отдел расчетно-кассового обслуживания и т.п.);

Ø     штабные инстанции– подразделения банка, непосредственно подчиненные дирекции и выполняющие установленные функции по управлению и обеспечению его деятельности (бухгалтерия, служба безопасности, служба внутреннего аудита, служба маркетинга и т.п.);

Ø     вспомогательные службы – подразделения банка, выполняющие ограниченные функции по технической поддержке и обслуживанию прочих подразделений и инстанций (административно-хозяйственный отдел, ремонтная служба, издательский центр и т.п.).

2. Формы подчиненности:

Ø     административная, объединяющая в себе все основные аспекты управленческой деятельности за исключением функций, делегированных техническому руководителю;

Ø     функциональная (или техническая), определяющая право оперативного руководства определенным направлением деятельности подчиненного подразделения, либо отдельного исполнителя.

Пример: кассир – операционист технически может быть подчинен старшему кассиру и оба они административно подчинены начальнику соответствующего отдела.

 

 

 

 

 

К оглавлению

Назад к разделу "VIII-ой этап: ОЖИДАЕМЫЕ ФИНАНСОВЫЕ РЕЗУЛЬТАТЫ"

Вперед к разделу "2.2. Принципиальные подходы к формированию ОСУ банка"