Предмет маркетингового анализа

—

 маркетинговая деятельность фирмы, как оперативная, так и стратегическая.

Предмет маркетингового исследования

—

рыночные явления и процессы.

Предупреждающий прогноз

—

прогноз, рассчитанный на несколько дней (декаду, неделю), см. сигнальная информация.

Предприниматель

—

тот, кто вкладывает капитал при определенном риске, лицо, занимающееся производственной, строительной, торговой и др. деятельностью.

Признание товара

—

показатель, характеризующий нарастание числа покупок и удельного веса купивших товар в общей численности покупателей.

Принципиально новый
товар (пионерный товар)

—

товар, не имеющий аналогов на рынке, созданный в результате принципиально новых открытий и изобретений с использованием достижений НТР; удовлетворяет качественно новую потребность или поднимает старую на новую качественную ступень.

Принципы маркетингового исследования

—

научность, системность, комплексность, достоверность, объективность, инициативность, эффективность.

Прогноз развития рынка

—

количественная или качественная оценка его будущего изменения.

Прогнозирование рынка

—

процесс научно-обоснованного предсказания изменений рынка в будущем на основе изучения причинно-следственных связей, тенденций и закономерностей.

Пробный маркетинг

—

форма полевого исследования, продажа (иногда бесплатная раздача) образцов нового товара; одновременно собирается информация о мнениях потребителей.

Производственный потенциал рынка

—

возможности товарного предложения (см.).

Пропорциональность
развития рынка

—

оптимальное соотношение составных частей рынка (см. структура рынка).

Прямая

—

тенденция развития рынка, тренд которой указывает на то, что рынок развивался равномерно, без ускорения или замедления.

Психологические и
психографические
факторы спроса

—

потребительские предпочтения, образ жизни, влияние моды.

Радиус торгового
обслуживания населения

—

показатель предельного расстояния от центра торгового обслуживания, обеспечивающего покупательную привлекательность.

Разведочное исследование (в маркетинге)

—

поисковое исследование малых масштабов, предшествующее разработке программы основного исследования и предназначенное для обоснования и уточнения целей и методов исследования.

Размах вариации

—

разница между максимальным и минимальным размером изучаемого показателя.

Разработка товара

—

сочетание технологических, экономических и маркетинговых действий, имеющих целью создание нового конкурентоспособного товара, который имел бы устойчивый спрос на рынке.

Реакция рынка

—

ответные действия рынка на какой-либо рыночный раздражитель: изменения объема, структуры, качественных характеристик и других параметров рынка; маркетинговая деятельность, вызванная определенным стимулом. Р. р. могут иметь как биогенную природу, так и социально-экономические и психологические причины.

Реакция потребителя

—

стимул, побуждение, настоятельная потребность, требующая своего удовлетворения (немедленного или с некоторым лагом, отсрочкой во времени).

Реактивность рынка

—

свойство, которое проявляется при каких-либо изменениях на рынке в форме ответных действий на соответствующий раздражитель

Реакция противодействия(на рынке)

—

маркетинговые действия предприятия вызывают ответные поступки конкурента, направленные на нейтрализацию наших усилий.

Реакция рынка желаемая

—

получение нужных результатов.

Реакция рынка на
изменение
спроса/предложения
по элементу времени

—

варианты реагирование спроса: немедленная / краткосрочная — следующая сразу за изменением цены; продолжительная/долгосрочная — растянутая во времени; интервальная — которая может произойти через какой-то промежуток времени, интервал, после совершения акта купли-продажи.

Реакциярынка нежелательная

—

действия на рынке привели к ухудшению рыночной ситуации.

Реакция рынка
неожиданная, или
спонтанная

—

результат не был заранее предсказан.

Реакция рынка сильная

—

ответные действия в несколько раз по своей интенсивности превосходит первоначальное действие.

Реакция рынка слабая

—

не представляющая угрозы сопернику.

Реакция рынка предсказанная

—

получение заранее прогнозируемых, ожидаемых результатов.

Реакция рынка умеренная

—

противодействие соизмеримо по своим результатам.

Региональный прогноз

—

прогноз, действующий в рамках определенного региона.

Регрессионный анализ

—

статистическийспособ моделирования зависимости результативного признака от факторного признака/признаков.

Релевантность информации

—

ее уместность, степень ее отношения к делу

Рейтинговые оценки
товаров

—

строятся по шкале оценок конкурирующих предприятий; пользуясь ею, покупатель демонстрирует отношение к товару, что позволяет выстроить иерархию конкурентных предпочтений.

Респондент

—

лицо или организация, отвечающие на вопросы анкеты

Ресторан

—

предприятие общественного питания высокого класса, как правило, имеющее комфортабельное помещение, с широким ассортиментом блюд и напитков.

Риск (коммерческий)

—

см. коммерческий риск.

Рынок

—

система отношений купли-продажи, механизм, сводящий вместе покупателей и продавцов.

Рыночная ниша

—

ограниченный участок рынка, где небольшое предприятие, благодаря своему уникальному (оригинальному) товару или уникальной (оригинальной) форме обслуживания потребителей, не имеет сильных конкурентов и может рассчитывать на коммерческий успех.

Рыночная конъюнктура

—

см. конъюнктура рынка.

Рыночная ситуация

—

сочетание условий и обстоятельств, создающих конкретную обстановку и расстановку сил и ресурсов на рынке (см. также конъюнктура рынка).

Рыночный индикатор
(см. Индикатор рынка)

—

показатель, способный единолично или в сочетании с другими показателями отражать состояние рынка или реагировать на его изменения.

Сведения

—

разновидность фактов, представленных в систематизированной, обобщенной форме

Сбалансированность рынка

—

характер и степень соотношения спроса и предложения.

Сегмент рынка

—

однородная совокупность потребителей, одинаково реагирующих на потребительские свойства предлагаемого товара или на предпринимаемые маркетинговые усилия.

Сегментация рынка

—

процесс разделения рынка на группы, где предприятие может ожидать наиболее благоприятных для себя условий.

Сезонная волна

—

модель закономерности сезонных колебаний, сглаженных/выровненных с помощью соответствующих алгоритмов.

Сезонность рынка

—

регулярная смена циклов, обусловленная спецификой сельскохозяйственного производства или торговли.

Сервис

—

набор услуг, связанных с выбором товара, совершением покупки и послепродажным обслуживанием.

Сигнальная (предупреждающая) информация

—

оперативные сведения о произошедших и или предстоящих изменениях в рыночной ситуации; оперативная характеристика возможного неблагоприятного развития ситуации на рынке; вид прогноза, который составляется в описательной форме на основе анализа отчетных данных, информации торговых корреспондентов, экспертных оценок, визуального наблюдения за покупками; см. предупреждающий прогноз.

Синектика

—

один из методов экспертных оценок, когда в процессе состязания происходит селекция и отсев идей.

Ситуация, сложившаяся на рынке

—

см. рыночная ситуация

Слухи

—

непроверенные факты, информация, полученная от третьих лиц

Скоринговые модели (от англ. Score — задолженность)

—

модели вероятности банкротства фирмы.

Социально-демографические факторы спроса

—

естественное движение населения; численность населения, половозрастную и социальную демографическую структуру; территориальное расселение и миграционные процессы; размер, состав и возраст семей; урбанизацию; культурный уровень, национальный состав населения.

Социально-экономические факторы спроса

—

объем и состав товарного предложения; научно-технический прогресс; денежные и другие доходы населения; цены и инфляция; занятость/безработица.

Социальные потребности

—

связанные с деятельностью человека как члена общества (отдых, медицинское обслуживание, культурная и религиозная жизнь).

Социометрия

—

отрасль знаний, изучающая социальные явления количественными методами; методология С. и ее выводы широко используются в маркетинговом исследовании.

Статистика

—

наука, изучающая массовые социально-экономические явления и процессы, которые могут быть выражены цифрами; статистические методы широко используются в маркетинговом исследовании. С. представляет собой форму информации.

Статистика бюджетов
домохозяйств (семей)

—

выборочное обследование доходов и расходов потребителей, широко используемое в маркетинговом исследовании, см. также панель.

Статистика товарного
рынка

—

сфера научно-практической исследовательской деятельности, изучающей закономерности и тенденции товарного рынка при помощи специфических статистических методов и приемов; методология СТР широко используется в маркетинговом исследовании.

Статистическая модель риска

—

частота возникновения некоторого уровня потерь (убытка, ущерба), которая определяется как отношение числа случаев наступления некоторого уровня потерь к общему числу случаев в определенной выборочной совокупности, включающей и успешно осуществленные операции данного вида.

Статистический анализ

—

см.анализ

Степень риска

—

вероятность поражения на рынке.

Стимулирование спроса

—

меры, принимаемые для расширения/увеличения спроса.

Спрос

—

потребность, представленная на рынке деньгами.

Средний коэффициент
эластичности

—

рассчитывается как средняя арифметическая взвешенная из индивидуальных коэффициентов эластичности; используется при расчете показателей эластичности по итогам группировки, а также в географическом или экономическом пространстве, когда он рассчитывается по каждой группе (территориальной единице).

Среднесрочныйпрогноз

—

прогноз, рассчитанный на сроксвыше года и до пяти лет.

Средние величины

—

характеристики, которые отражают обобщенный уровень, абстрагированный от индивидуальных особенностей отдельных единиц.

Стихийность развития рынка

—

неуправляемый, непредсказуемый и неупорядоченный характер изменений, для которого свойственна высокий уровень колеблемости

Столовая

—

предприятие общественного питания с ограниченным выбором блюд, и ценами, доступными широкому кругу потребителей.

Стратегическая матрица

—

пространственная модель выбора определенной конкурентной стратегии, которая строится в зависимости от собственных возможностей предприятия и ситуации на рынке.

Стратегический маркетинговый анализ

—

выявление и характеристика долгосрочных тенденций развития рынка, изучение и моделирование сложившихся и намечающихся взаимосвязей и закономерностей в окружающей среде маркетинга.

Стратегический маркетинг

—

современная концепция маркетинга, предполагающая достижение устойчивого конкурентного преимущества с ориентацией на потребности рынка; СМ предполагает углубленный анализ рыночных процессов и явлений.

Стратегия маркетинга

—

комплекс базовых решений и принципов, направленных на обеспечение конкурентного преимущества; выбор оптимального направления развития предприятия/фирмы, основанных на изучении поведения и намерений конкурента, которые исходят из оценки рыночной ситуации и собственных возможностей.

Структура рынка

—

соотношение отдельных частей/элементов рынка, их удельный вес в общем объеме рыночного явления/процесса.

Структурные сдвиги

—

динамика рыночных пропорций и соотношений.

Сценарий развития рынка (в маркетинге)

—

современная форма прогнозирования, сочетающая описательный метод, построение гипотез, статистическое моделирование, экспертные оценки; прогноз, исходящий из различных вариантов изменения рыночных условий в заданных границах достоверности.

SWOT-анализ

см. также матрица SWOT.

Супермаркет

—

крупное предприятие, торгующее преимущественно продовольственными товарами и предлагающее довольно широкий выбор непродовольственных товаров (с площадью от 400 до 2500 кв. м).

Таблица

—

рациональная, наглядная и компактная форма изложения информации, приведенная в определенную систему.

Тейла метод

—

способ оценки надежности прогноза; выявление ошибки прогноза до наступления прогнозного срока.

Темп признания товара

—

показатель нарастания числа покупок.

Темп прироста рынка

—

относительная скорость изменения рынка в единицу времени, исчисляемая как разность между 100 (в процентах) или единицей (в коэффициентах) и темпом роста.

Темп роста развития рынка

—

интенсивность (скорость) изменения рыночных процессов в единицу времени, измеряемый как отношение показателей текущего периода к базисному периоду.

Тенденции развития спроса

—

основные направления и закономерности состояния и изменения спроса:растущий (интенсивный) спрос; стабильный (устойчивый) спрос; угасающий спрос (имеющий тенденцию к спаду).

Тенденциальные опросы

—

опросы руководящего состава и специалистов фирмы по специально разработанному вопроснику; ответы на который должны дать полную характеристику рыночной ситуации и тенденций развития рынка.

Тенденция развития рынка

—

понятие, характеризующее направление (вектор) и скорость его изменения во времени.

Теоретический
коэффициент эластичности спроса

—

степень реакции спроса на изменение одного или нескольких факторов, сглаженная с помощью уравнения регрессии.

Тестирование рынка

—

1)оценка качества товара путем опроса потребителей; 2) обобщенная качественная характеристика тенденций развития рынка, которая определяется путем расчета средней арифметической из трех полученных на основе опросов оценок тенденции рынка (подъем, стабильность, спад); каждой из оценок присваивается балл в зависимости от характера тенденции.

Товары-субституты

—

товары-заменители.

Товар рыночной новизны

—

товар, новый только для данного рынка; т.е. старый товар, нашедший новую сферу применения.

Товарная группа

—

совокупность товаров и их видов, сгруппированных по сочетанию экономических, социальных и технологических признаков, важнейшими из которых являются потребительские свойства, назначение товара, характер сырья, отраслевое происхождение товара.

Товарооборот

—

экономический и статистический показатель, характеризующий процесс обмена товаров на деньги; отражает стоимость проданной/купленной товарной массы.

Торговля

—

1) процесс купли-продажи товаров на рынке; 2) отрасль экономики, специализирующаяся на выполнении торгово-посреднических функций.

Торговля оптовая

—

подотрасль торговли, специализирующейся на посреднических операциях.

Торговля розничная

—

подотрасль, специализирующаяся на продаже товаров населению.

Торговый центр и торговый комплекс

—

крупные универсальные магазины (часто с филиалами), занимающие площадь от 7 до 20 тыс. кв. м).

Торговые корреспонденты

—

опытные торговые работники, которые за особую плату ведут постоянные наблюдения за спросом и индикаторами рынка и в установленные сроки и по установленной форме представляют информацию руководству.

Тренд

—

графическая или математическая характеристика основной тенденции динамического ряда; линия, выражающая основную тенденцию развития.

Трендовая модель
динамики рынка

—

графическое или математическое выражение закономерностей динамического развития рынка с помощью статистического, или аналитического выравнивания.

Ультраэластичность

—

степень реакции спроса, при которой коэффициент эластичности превышает единицу (Э > 1), товар считается эластичным или сильно эластичным.

Универмаг

—

магазин, ориентированный на продажу непродовольственных товаров широкого ассортимента, иногда с отделами продовольственных товаров.

Универсам

—

крупное торговое предприятие, продающее преимущественно продовольственные товары, а также сравнительно узкий ассортимент непродовольственных товаров (площадью 100—400 кв. м).

Унитарный спрос
(единичная эластичность)

—

коэффициент эластичности равен единице (Э = 1).

Уровень рыночного риска

—

оценка вероятности потерпеть поражение на рынке.

Устойчивость рынка

—

отсутствие его резких колебаний, плавное, предсказуемое развитие процессов купли-продажи.

Уязвимость рынка

—

оценка наличия слабых мест и неудач в конкурентной борьбе предприятий/сегментов рынка, где в маркетинговой деятельности велик риск и наиболее вероятен неуспех.

Факт

—

простейший вид информации: событие или условие, непосредственно наблюдаемые.

Фактор развития рынка

—

причина, которая находится в определенной логической или статистико-математической связи с результатом рыночной деятельности.

Физические (естественные) потребности

—

связанные с воспроизводством человека (пища, жилье, одежда, перемещение).

Физический износ продукта

—

использование продукта до степени, определяющей невозможность его дальнейшего использования.

Фокус-группа

—

созданная для опроса небольшая, объединенная по определенным критериям группа людей, способности и интеллект которых сконцентрирован лидером на заданной теме.

Формализация маркетингового исследования

—

использование количественных оценок, применение статистических и эконометрических расчетов и моделей в целях управления маркетингом.

Френчайзинг

—

формы торгово-сбытовых операций по купле-продаже (аренде, лицензированию) прав на марку/брэнд, название фирмы и т.п.

Функции маркетинга

—

круг деятельности, связанный с процессом доведения товара от производителя до потребителя; Ф.М. включают исследовательскую деятельность.

Функциональный
принцип организации
маркетингового
исследования

—

создается ряд подразделений, каждое из которых отвечает за определенные виды деятельности.

Цель маркетинга

—

удовлетворение покупательского спроса путем научно обоснованного процесса купли-продажи товаров.

Цена

—

сумма денег, уплачиваемая или запрашиваемая за товар.

Ценовая эластичность спроса

—

реакция спроса на изменение цен; Ц.Э.С. изучается также по реакции потребителей, выявленной в ходе специальных обследований и на основе опросов.

Ценовые факторы спроса

—

динамика цен, инфляционные ожидания потребителей, их ценовые потребительские предпочтения

Цепная система индексов

—

рынок последнего (текущего) периода сравнивается с каждым предшествующим периодом.

Цепные темпы роста

—

отношение каждого последующего уровня к предыдущему.

Цикличность развития рынка

—

регулярно повторяющиеся во времени колебания его динамических изменений и тенденций.

Цифра

—

форма отображения количественной информации.

Широта (или ширина)
ассортимента

—

численность ассортиментных групп.

Шкалирование

—

метод, позволяющий осуществлять измерение, сравнение и оценки каких-либо величин.

Шкалирование риска

—

выделение опасных зон на рынке.

Эконометрика/эконометрия

—

сфера применения математических методов в экономике и статистике.

Экономический шпионаж

—

способ незаконного добывания экономической информации, представляющей коммерческую ценность для предпринимателя, без разрешения владельца.

Экспертные
оценки/прогнозы

—

мнения,оценки и прогнозы, которые высказываются специально подобранными группами высококвалифицированных и авторитетных специалистов; при соблюдении соответствующей процедуры, согласованные/средние оценки, как правило, адекватны изучаемому явлению или процессу; широко используется в прогнозировании и анализе рынка.

Экспертных оценок метод прогнозирования

—

способ научного предсказания данных, основанный на использовании знаний, опыта, и интуиции группы квалифицированных экспертов (см. Дельфи-метод).

Экстраполяция

—

т.е. распространение тенденций, сложившихся в прошлом, на ближайшее будущее; широко используется в краткосрочном прогнозировании рыночной экономики.

Экономический барометр

—

один из вариантов многофакторной модель рынка, включающей набор факторов, определяющих характер состояния, развития и цикл рынка.

Экспертная диагностика конкурентной среды

—

методы экспертных оценок, построение гипотез и вариантов прогноза о поведении конкурентов на рынке, их тактике и стратегии.

Эластичность спроса/предложения

—

это проявление реакции рынка на изменение условий экономического и социального развития.

Эластичность
покупательского спроса

—

зависимость спроса покупателей (продажи, потребления), проявившуюся в результате изменения цены, дохода, размера и состава семьи и некоторых других факторов.

Эластичность товарного предложения

—

зависимость действий продавца, предлагающего свой товар (поставки товара), от изменения цен, дохода потребителей и других факторов.

Эластичность
(в эконометрике)

—

относительное изменение прироста какой-либо величины (функции) при малых относительных изменениях прироста, определяющего эту величину фактора (аргумента).

Эластичность спроса
перекрестная

—

зависимость изменения спроса на один товар при изменении цены другого товара.

Эмоциональная
(аффективная)
реакция рынка

—

реакция, обусловленная отношением к покупке и ее оценкой.

Эмпирический
коэффициент эластичности спроса

—

мера реакции спроса на изменение какого-либо фактора.

Этапы маркетинга

—

цепь последовательных маркетинговых действий, начинающихся и завершающихся маркетинговым исследованием.

Эффективность
прогнозирования рынка

—

проверка числа и удельного веса оправдавшихся (сбывшихся) прогнозов или степени отклонения прогноза от фактических характеристик; мерой качества прогноза служит показатель степени ошибок.